Informativa sui rimborsi

Dolci freschi: il diritto di recesso non si applica
I nostri dolci sono prodotti artigianali freschi, preparati su ordinazione e deperibili. Per questo motivo, come previsto dall'articolo 59 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica a sfogliatelle, pastiere, caprese e agli altri prodotti da forno freschi.

Prodotto danneggiato o non conforme
Questo resta sempre un tuo diritto. Se il prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine o in condizioni non idonee al consumo, scrivici entro 48 ore dalla consegna a sfogliateesfogliatelle@gmail.com, indicando il numero d'ordine e allegando alcune foto. Ti rimborsiamo l'ordine oppure te lo rispediamo, a tua scelta.

Prodotti non deperibili
Per i poster, la tombola e i liquori vale il normale diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto va restituito integro e nella confezione originale; le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Annullamento
Puoi annullare un ordine finché non è stato spedito, scrivendoci all'indirizzo qui sopra.

Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, entro 14 giorni dalla nostra conferma.